退款政策

1. 適用範圍

本退款政策適用於 Minded One, LLC 營運的 Quick Image 服務中的付費訂閱及其他付款，並應與我們的 服務條款 一併閱讀。

2. 取消訂閱

您可以在訂閱管理頁面取消訂閱，也可以聯絡客服。取消後不會產生後續續費。除非帳戶依據服務條款被暫停或終止，您仍可使用目前計費週期內已購買的服務；僅取消訂閱本身不會自動產生目前週期退款。

3. 可能退款的情形

• 重複扣款或扣款金額錯誤。
• 重大技術故障導致付費訂閱服務無法提供，且我們無法合理修復。
• 已確認取消後仍發生扣款，或發生未經授權的扣款錯誤。
• 客服根據帳戶和支付記錄審核後批准的其他情形。

4. 通常不予退款的情形

• 改變主意、未使用的點數，或在有效計費週期內未使用服務。
• 服務已正常提供且可以使用，但使用者對生成結果有主觀不滿意。
• 因違反服務條款或禁止使用規則而被暫停或終止的帳戶。

5. 失敗支付與自動退款

如果款項已經收到，但由於技術或資格問題導致關聯訂單或服務無法完成，我們可能會將款項自動原路退回。對於僅消耗點數的情境，符合條件的失敗生成任務可能會自動退回點數。

6. 申請退款

請使用帳戶信箱聯絡 mindedone.ai@gmail.com，並提供支付日期、金額、發票或交易編號以及問題描述。請勿傳送密碼或完整支付憑證。我們可能要求補充資訊以核實支付。

7. 處理時間

獲批准的退款將原路退回。最終到帳時間取決於支付方式和金融機構。銀行卡退款通常需要 5-10 個工作日；支付寶及其他支付方式可能需要不同的處理時間。

8. 語言效力與政策變更

如果不同語言版本存在差異，以英文版本為準。當服務或支付方式發生變化時，我們可能更新本政策。更新後的版本會發布在本頁面，並標註新的修訂日期。