退款政策

1. 适用范围

本退款政策适用于 Minded One, LLC 运营的 Quick Image 服务中的付费订阅及其他付款，并应与我们的 服务条款 一并阅读。

2. 取消订阅

您可以在订阅管理页面取消订阅，也可以联系客服。取消后不会产生后续续费。除非账户依据服务条款被暂停或终止，您仍可使用当前计费周期内已购买的服务；仅取消订阅本身不会自动产生当前周期退款。

3. 可能退款的情形

• 重复扣款或扣款金额错误。
• 重大技术故障导致付费订阅服务无法提供，且我们无法合理修复。
• 已确认取消后仍发生扣款，或发生未经授权的扣款错误。
• 客服根据账户和支付记录审核后批准的其他情形。

4. 通常不予退款的情形

• 改变主意、未使用的积分，或在有效计费周期内未使用服务。
• 服务已经正常提供且可以使用，但用户对生成结果有主观不满意。
• 因违反服务条款或禁止使用规则而被暂停或终止的账户。

5. 失败支付与自动退款

如果款项已经收到，但由于技术或资格问题导致关联订单或服务无法完成，我们可能会将款项自动原路退回。对于仅消耗积分的场景，符合条件的失败生成任务可能会自动退回积分。

6. 申请退款

请使用账户邮箱联系 mindedone.ai@gmail.com，并提供支付日期、金额、发票或交易编号以及问题描述。请勿发送密码或完整支付凭证。我们可能要求补充信息以核实支付。

7. 处理时间

获批准的退款将原路退回。最终到账时间取决于支付方式和金融机构。银行卡退款通常需要 5-10 个工作日；支付宝及其他支付方式可能需要不同的处理时间。

8. 语言效力与政策变更

如果不同语言版本存在差异，以英文版本为准。当服务或支付方式发生变化时，我们可能更新本政策。更新后的版本会发布在本页面，并标注新的修订日期。